Политика конфиденциальности

Последнее обновление: март 2026

А.И. Долгин Вадим (IDNO 1026023013062), зарегистрированный в Республике Молдова, действующий под брендом ABZBots.Studio («мы», «нас», «наш»), стремится защищать конфиденциальность посетителей нашего сайта и клиентов. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие данные мы собираем, зачем и как мы с ними обращаемся.

1. Информация, которую мы собираем

1.1 Информация, которую Вы предоставляете

При взаимодействии с нами мы можем собирать:

• Контактные данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона — при отправке контактной формы, письма по email или сообщения через Telegram, WhatsApp или другие платформы
• Информация о проекте: данные о бизнесе, технические требования и иная информация, которую Вы предоставляете в ходе консультаций и обсуждения проектов
• Платёжная информация: реквизиты для выставления счетов (мы не храним номера банковских карт напрямую)

1.2 Информация, собираемая автоматически

• Данные об использовании: посещённые страницы, время на сайте, источник перехода, тип браузера, тип устройства и операционная система
• IP-адрес: используется для аналитики, безопасности и определения приблизительного местоположения
• Файлы cookie: мы используем необходимые cookie для работы сайта и аналитические cookie для понимания поведения посетителей (см. раздел 5)

1.3 Данные клиентских проектов

В ходе выполнения проектов мы можем обрабатывать данные, предоставленные клиентами для целей интеграции, тестирования и развёртывания. Эти данные регулируются индивидуальными договорами об оказании услуг и NDA, а не настоящей Политикой конфиденциальности.

2. Как мы используем Вашу информацию

• Для ответа на Ваши запросы и предоставления запрашиваемой информации
• Для оказания услуг по интеграции ИИ, автоматизации и консалтингу
• Для отправки обновлений по проектам и соответствующих уведомлений
• Для обработки платежей и ведения финансового учёта
• Для улучшения нашего сайта, услуг и пользовательского опыта
• Для соблюдения юридических обязательств

3. Правовые основания обработки данных

Мы обрабатываем Ваши персональные данные на основании:

• Согласие: при отправке контактной формы или подписке на рассылку
• Исполнение договора: когда обработка необходима для оказания запрошенных Вами услуг
• Законный интерес: для аналитики сайта, безопасности и улучшения наших услуг
• Юридическая обязанность: когда этого требует применимое законодательство

4. Хранение и безопасность данных

Ваши данные хранятся на серверах, расположенных в Европейском союзе. Мы применяем надлежащие технические и организационные меры для защиты персональных данных, включая:

• Шифрование данных при передаче (TLS/SSL) и при хранении
• Контроль доступа и аутентификация для всех систем
• Регулярные проверки и обновления безопасности
• Процедуры безопасного резервного копирования

Мы храним персональные данные только столько, сколько необходимо для целей, описанных в настоящей политике, или в соответствии с требованиями закона. Данные контактных форм хранятся до 24 месяцев. Сроки хранения данных клиентских проектов определяются индивидуальными договорами об оказании услуг.

5. Файлы cookie и аналитика

Наш сайт использует:

• Необходимые cookie: обеспечивают базовую функциональность сайта (согласие не требуется)
• Аналитические cookie: Google Analytics — для анализа источников трафика, популярных страниц и поведения пользователей. Данные агрегированы и не позволяют идентифицировать отдельных пользователей

Вы можете управлять файлами cookie через настройки браузера. Отключение аналитических cookie не повлияет на использование нашего сайта.

6. Сторонние сервисы

Мы можем передавать данные следующим категориям поставщиков услуг:

• Облачный хостинг: для размещения сайта и приложений (серверы в ЕС)
• Провайдеры ИИ: OpenAI, Anthropic — для ИИ-функций (обработка данных регулируется их соглашениями об обработке данных)
• Аналитика: Google Analytics — для анализа трафика сайта
• Платёжные системы: для обработки счетов и платежей
• Средства коммуникации: платформы электронной почты и обмена сообщениями для связи с клиентами

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём Ваши персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.

7. Международная передача данных

Некоторые из наших поставщиков услуг (провайдеры ИИ, аналитика) могут обрабатывать данные за пределами ЕС. В таких случаях мы обеспечиваем надлежащие гарантии, включая Стандартные договорные положения (SCC) или эквивалентные механизмы, утверждённые соответствующими органами.

8. Ваши права

В соответствии с применимым законодательством о защите данных Вы имеете право на:

• Доступ — запросить копию персональных данных, которые мы храним о Вас
• Исправление — запросить исправление неточных или неполных данных
• Удаление — запросить удаление Ваших персональных данных («право на забвение»)
• Ограничение обработки — запросить ограничение обработки Ваших данных
• Переносимость — запросить Ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате
• Возражение — возразить против обработки на основании законного интереса
• Отзыв согласия — в любой момент, без ущерба для законности обработки, осуществлённой ранее

Для реализации любого из этих прав свяжитесь с нами по адресу hello@abzbots.com. Мы ответим в течение 30 дней.

9. Конфиденциальность данных детей

Наши услуги не предназначены для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей.

10. Изменения в настоящей Политике

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Дата «Последнее обновление» в начале документа отражает дату последней редакции. Продолжение использования нашего сайта после внесения изменений означает принятие обновлённой политики.

11. Контакты

По вопросам, связанным с настоящей Политикой конфиденциальности или Вашими персональными данными:

А.И. Долгин Вадим
Email: hello@abzbots.com
Республика Молдова